Avinguda de Jaume III 18, Palma · Mo–Sa 10–20 Uhr · +34 971 22 84 17 · Beratung auf Deutsch
Palma · seit 2019 · Avinguda de Jaume III
Boutique in Palma · Beratung auf Deutsch
Leinen aus Girona, Wolle aus den Pyrenäen, Seide aus Lissabon, genäht in kleinen Ateliers. Kein Warenkorb: Sie sehen die Stücke hier, reservieren sie für 48 Stunden und probieren sie bei uns an der Avinguda de Jaume III an.
Katrin Feldmann, Textilkauffrau aus Hamburg, seit 2011 auf Mallorca, und Aina Mas, Schneidermeisterin aus Sóller. 120 Quadratmeter Laden mit Änderungsatelier im Hinterzimmer und einer Umkleide-Ecke, die man für eine Stunde ganz für sich haben kann.
Rund 40 Marken und Ateliers, viele davon ohne Website: Leinen aus Girona, Merinostrick aus Katalonien, Seidenkleider aus Lissabon, Körbe und Hüte aus Mallorca. Größen 34 bis 46, ein Teil der Stücke wird auf Maß gekürzt oder abgenäht.
Weil Leinen anprobiert werden will. Sie reservieren Stücke aus dem Lookbook für 48 Stunden, wir legen sie in Ihrer Größe zurück, Sie entscheiden im Laden. Gekauft wird an der Kasse, mit 30 Tagen Umtausch und drei Jahren Gewährleistung.
Lookbook Herbst 2026
Richtpreise in Euro inklusive 21 % IVA. Verfügbarkeit und Preis gelten zum Zeitpunkt des Besuchs; „Reservieren“ legt ein Stück 48 Stunden für Sie zurück.
Der Laden
Erdgeschoss eines Jugendstilhauses zwischen Passeig del Born und Plaça del Rei Joan Carles I, gegenüber der Buchhandlung. Zwei Schaufenster, hohe Decken, Terrazzoboden aus den Dreißigern. Im Hinterzimmer arbeitet Aina an der Nähmaschine; Änderungen sind meist in zwei Tagen fertig.
| Montag bis Freitag | 10 bis 14 und 16 bis 20 Uhr |
|---|---|
| Samstag | 10 bis 20 Uhr durchgehend |
| Sonntag, Feiertage | geschlossen, Termine nach Vereinbarung |
| Zahlung | Bar, Karte, Bizum; Tax Free für Nicht-EU-Gäste |
Sprachen im Laden: Deutsch, Spanisch, Katalanisch, Englisch. Parken: Parking Jaume III (Einfahrt Carrer de Sant Feliu), erste Stunde 2,90 €.
Personal Shopping
Für Residentinnen, die neu auf der Insel sind, für Gäste mit einem Anlass, für alle, die ungern zwischen Stangen suchen. Sie schreiben uns Größe, Anlass und Budget; wir hängen vorab eine Auswahl in die Umkleide-Ecke und beraten auf Deutsch. Kostenlos, ohne Kaufpflicht.
Formular oder Anruf, Wunschtermin nennen. Wir bestätigen per E-Mail.
Fünf Fragen zu Größen, Farben und Anlass, damit die Auswahl passt.
Umkleide-Ecke reserviert, Kaffee inklusive, Aina prüft die Passform.
Kauf an der Kasse, Änderungen ab 15 €, oder 48 Stunden Bedenkzeit.
Palma
Die Avinguda de Jaume III ist Palmas Einkaufsstraße mit Arkaden; dahinter beginnen die Gassen der Altstadt. Kommen Sie am Samstagvormittag, wenn der Markt an der Plaça Major aufgebaut ist, oder unter der Woche um 18 Uhr, wenn die Stadt aus der Siesta kommt.
Stimmen
Ich wohne seit einem Jahr in Santa Catalina und hatte keine Lust mehr auf die Ketten am Born. Katrin hatte nach meiner Mail sechs Teile in der Kabine hängen, vier davon habe ich genommen, den Blazer hat Aina in zwei Tagen gekürzt.
Sabine R.Residentin, PalmaReservierung von Deutschland aus per Formular, drei Hemden in meiner Größe lagen bereit, als wir landeten. Zwei passten, eines nicht, kein Problem.
Werner K.Gast aus FreiburgDas Kleid für die Hochzeit meiner Schwester in Deià: Seide aus Lissabon, gesäumt in Palma, und Tax Free an der Kasse ohne Diskussion.
Lea M.Gast aus Zürich
Termin und Reservierung
Beratungstermin oder Reservierung für 48 Stunden. Wir antworten werktags innerhalb von 24 Stunden per E-Mail; dringend geht es telefonisch oder per WhatsApp unter +34 971 22 84 17.
Nein. Wir verkaufen ausschließlich im Laden an der Avinguda de Jaume III. Sie können Stücke aus dem Lookbook 48 Stunden reservieren und dann in Ruhe anprobieren. Weil kein Fernabsatz stattfindet, gibt es kein Widerrufsrecht, dafür unser Umtauschrecht von 30 Tagen.
Nichts. Ein Termin dauert rund 60 Minuten; wir schließen dafür auf Wunsch die Umkleide-Ecke für Sie allein. Sie müssen nichts kaufen. Änderungen durch unsere Schneiderei kosten ab 15 €.
Ja. Katrin und Aina beraten auf Deutsch, Spanisch, Katalanisch und Englisch. Die Rechtstexte gibt es auf Deutsch zur Information; die spanische Fassung liegt im Laden aus.
48 Stunden ab unserer Bestätigung, bis zu fünf Stücke, ohne Anzahlung. Ist ein Stück inzwischen verkauft, schlagen wir eine Alternative vor. Sie können reservierte Ware anprobieren und ohne Angabe von Gründen zurücklassen.
Ungetragene Stücke mit Etikett und Kassenbon tauschen wir innerhalb von 30 Tagen um oder stellen einen Gutschein ohne Verfallsdatum aus. Ausgenommen sind Rebajas-Ware, Bade- und Unterwäsche und geänderte Stücke. Die gesetzliche Gewährleistung von drei Jahren gilt zusätzlich.
Ja. Bei Wohnsitz außerhalb der EU stellen wir an der Kasse die Unterlagen für die IVA-Erstattung aus; die Bestätigung erfolgt am Flughafen Palma.
Rechtliches
Anbieterkennzeichnung für tramuntana-moda.shop nach Art. 10 des spanischen Gesetzes 34/2002 über Dienste der Informationsgesellschaft und den elektronischen Geschäftsverkehr (LSSI-CE). Diese Website ist die Visitenkarte eines Ladengeschäfts in Palma; wir verkaufen nicht online.
Tramuntana Moda S.L.
Rechtsform: Sociedad de responsabilidad limitada (S.L.) nach spanischem Recht
Avinguda de Jaume III 18
07012 Palma (Illes Balears)
Spanien (Illes Balears)
Telefon: +34 971 22 84 17 (Montag bis Samstag, 10 bis 20 Uhr)
E-Mail: hola@tramuntana-moda.shop
NIF: B07845612
Eingetragen im Registro Mercantil de Palma de Mallorca: Tomo 2745, Folio 118, Hoja PM-81234, Inscripción 1.ª
Geschäftsführung (Administradora única): Katrin Feldmann
Unternehmensgegenstand: Einzelhandel mit Bekleidung und Accessoires (CNAE 4771)
Alle Preise im Geschäft und auf dieser Website sind Endpreise in Euro inklusive 21 % spanischer Mehrwertsteuer (IVA). Der Kauf findet ausschließlich im Ladengeschäft statt; auf dieser Website können Sie einen Beratungstermin anfragen und Artikel für 48 Stunden reservieren.
Für Verbraucherinnen und Verbraucher gelten das Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios) und das Gesetz 7/1996 über den Einzelhandel (Ley de Ordenación del Comercio Minorista). In unseren Geschäftsräumen liegen amtliche Beschwerdeformulare (hojas de reclamaciones) der Balearen aus; zuständige Verbraucherbehörde ist die Direcció General de Consum des Govern de les Illes Balears, Palma. Wir sind dem Sistema Arbitral de Consumo nicht angeschlossen. Die Plattform der Europäischen Kommission zur Online-Streitbeilegung wurde zum 20. Juli 2025 eingestellt. Meinungsverschiedenheiten lösen wir am liebsten direkt: eine E-Mail an hola@tramuntana-moda.shop beantworten wir innerhalb von zwei Werktagen.
Die Inhalte dieser Website erstellen wir mit Sorgfalt; die gezeigten Stücke sind eine Auswahl aus dem Laden, Verfügbarkeit und Preis gelten zum Zeitpunkt des Besuchs im Geschäft. Für verlinkte Websites sind deren Betreiber verantwortlich. Hinweise auf Rechtsverletzungen nehmen wir unter der oben genannten E-Mail-Adresse entgegen.
Texte, Marke, Gestaltung und Fotografien sind urheberrechtlich geschützt. Fotografien: eigene Aufnahmen sowie lizenzierte Bilder von Pexels (Pexels-Lizenz). Die gezeigten Stücke sind Stimmungsbilder aus lizenzierten Quellen; das aktuelle Sortiment sehen Sie im Laden. Eine Verwendung außerhalb dieser Website bedarf unserer schriftlichen Zustimmung.
Diese Erklärung informiert Sie nach Art. 13 der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und Art. 11 des spanischen Organgesetzes 3/2018 (LOPDGDD) darüber, welche personenbezogenen Daten Tramuntana Moda S.L. beim Besuch von tramuntana-moda.shop, bei einer Terminanfrage und bei einer Reservierung verarbeitet, warum, auf welcher Rechtsgrundlage und wie lange.
Tramuntana Moda S.L., Avinguda de Jaume III 18, 07012 Palma (Illes Balears), Spanien, NIF B07845612. Telefon +34 971 22 84 17, E-Mail datenschutz@tramuntana-moda.shop. Ein Datenschutzbeauftragter ist nach Art. 37 DSGVO und Art. 34 LOPDGDD nicht zu benennen; Anfragen zum Datenschutz beantwortet die Geschäftsführung persönlich.
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Wenn Sie das Formular auf der Startseite absenden, verarbeiten wir Name, E-Mail-Adresse, optional Telefonnummer, gewünschten Termin oder die reservierten Artikel und Ihre Nachricht. Zusätzlich speichern wir Datum und Uhrzeit, eine gekürzte IP-Adresse (letztes Oktett entfernt), die Browserkennung und die Parameter der aufgerufenen Seite, um Missbrauch nachvollziehen und Anfragen zuordnen zu können, sowie die Tatsache, dass Sie die Verarbeitung mit dem Häkchen bestätigt haben.
Zweck ist die Vereinbarung eines Beratungstermins im Geschäft oder das Zurücklegen von Artikeln für 48 Stunden. Rechtsgrundlagen sind vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie jederzeit per E-Mail an datenschutz@tramuntana-moda.shop mit Wirkung für die Zukunft widerrufen können. Reservierungen löschen wir 30 Tage nach Ablauf; Terminanfragen zwölf Monate nach dem letzten Kontakt. Kommt es im Geschäft zu einem Kauf, bewahren wir Rechnungsdaten nach Art. 30 Código de Comercio sechs Jahre auf.
Die Anfrage wird auf unserem Server in einer zugriffsgeschützten Datei gespeichert und zusätzlich per E-Mail an unser Postfach übermittelt; unser E-Mail-Anbieter verarbeitet die Daten in unserem Auftrag innerhalb der EU. Telefonate zeichnen wir nicht auf. Eine Weitergabe an Dritte findet nicht statt; Zahlungen erfolgen ausschließlich im Geschäft.
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Wir passen diese Erklärung an, wenn sich unsere Verarbeitung oder die Rechtslage ändert. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.
Für Beratungstermine und Reservierungen bei Tramuntana Moda S.L., Avinguda de Jaume III 18, 07012 Palma (Illes Balears), Spanien. Der Kauf selbst findet ausschließlich in unserem Ladengeschäft statt; über diese Website schließen wir keine Kaufverträge. Diese deutsche Fassung dient der Information unserer deutschsprachigen Kundschaft; die spanische Fassung liegt im Geschäft aus und geht bei Abweichungen vor.
Die auf tramuntana-moda.shop gezeigten Stücke sind eine Auswahl aus dem Laden mit Richtpreisen. Ein Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn Sie den Artikel im Geschäft an der Kasse bezahlen. Weil kein Fernabsatzvertrag geschlossen wird, besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht (Art. 102 ff. Real Decreto Legislativo 1/2007 gelten nur für Fernabsatz- und Haustürgeschäfte). Stattdessen gilt unser freiwilliges Umtauschrecht nach Ziffer 5.
Über das Formular oder telefonisch können Sie einen Beratungstermin von 60 Minuten anfragen. Wir bestätigen den Termin per E-Mail; erst mit dieser Bestätigung ist er vereinbart. Die Beratung ist kostenlos und unverbindlich; Sie müssen nichts kaufen. Sagen Sie bitte bis 24 Stunden vorher ab, damit wir den Termin anderen Kundinnen und Kunden anbieten können; bei mehrfachem Nichterscheinen behalten wir uns vor, weitere Termine nur nach telefonischer Rücksprache zu vergeben.
Sie können bis zu fünf Artikel unverbindlich für 48 Stunden ab unserer Bestätigung zurücklegen lassen; eine Anzahlung ist nicht nötig. Nach Ablauf der Frist gehen die Stücke zurück in den Verkauf. Größe und Farbe reservieren wir wie angegeben; ist ein Artikel zwischenzeitlich verkauft, schlagen wir eine Alternative vor. Reservierte Ware können Sie im Geschäft anprobieren und ohne Angabe von Gründen zurücklassen.
Alle Preise sind Endpreise in Euro inklusive 21 % IVA. Im Geschäft zahlen Sie bar, mit Karte (Visa, Mastercard, Maestro, American Express) oder per Bizum. Sie erhalten einen Kassenbon; auf Wunsch stellen wir eine Rechnung mit Ihren Angaben aus. Reisende mit Wohnsitz außerhalb der EU erhalten auf Anfrage die Unterlagen für die Erstattung der IVA (Tax Free).
Ungetragene Artikel mit Etikett und Kassenbon tauschen wir innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf um oder stellen einen Gutschein ohne Verfallsdatum aus (Art. 10 Gesetz 7/1996 über den Einzelhandel: Umtausch nach unseren angekündigten Bedingungen). Eine Barauszahlung ist bei einem freiwilligen Umtausch nicht vorgesehen. Ausgenommen sind reduzierte Ware im Ausverkauf (rebajas), Unterwäsche und Badebekleidung sowie geänderte oder auf Maß angepasste Stücke; diese Ausnahmen sind an der Kasse ausgehängt.
Für Mängel, die bereits beim Kauf vorlagen, gilt die gesetzliche Gewährleistung von drei Jahren ab Übergabe (Art. 120 Real Decreto Legislativo 1/2007 in der Fassung des Real Decreto-ley 7/2021). Zeigt sich ein Mangel innerhalb der ersten zwei Jahre, wird vermutet, dass er schon bei Übergabe bestand. Bringen Sie den Artikel mit Kassenbon ins Geschäft oder schreiben Sie an hola@tramuntana-moda.shop; wir reparieren, ersetzen oder erstatten. Die Gewährleistung ist von unserem freiwilligen Umtausch unabhängig.
Kürzen, Abnähen und ähnliche Anpassungen führt unsere Änderungsschneiderei aus; Preise und Dauer nennen wir vor dem Auftrag. Angepasste Stücke sind vom freiwilligen Umtausch ausgenommen, die gesetzliche Gewährleistung bleibt bestehen.
In unseren Geschäftsräumen liegen amtliche Beschwerdeformulare (hojas de reclamaciones) aus. Zuständig ist die Direcció General de Consum des Govern de les Illes Balears. Dem Sistema Arbitral de Consumo sind wir nicht angeschlossen; wir bemühen uns, jede Beschwerde innerhalb von zwei Werktagen zu beantworten.
Es gilt spanisches Recht. Für Verbraucherinnen und Verbraucher gelten zwingende Schutzvorschriften ihres Wohnsitzstaates nach Art. 6 der Verordnung (EG) Nr. 593/2008 fort; Gerichtsstand für Verbraucher ist deren Wohnsitz, sonst Palma.
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